Häufig gestellte Fragen

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich und der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr.

Ja, die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt. Bei Anreise nach 22:00 Uhr erhält der Gast eine SMS mit Anweisungen zum späten Check-in.

Das Frühstück wird von 7:30 – 10:00 Uhr serviert und das Abendessen im Rahmen der Halbpension von 17:00 – 20:00 Uhr.

Das Restaurant ist von 16:00 bis 21:00 Uhr geöffnet, die Bar von 14:00 bis 22:00 Uhr.

Ja, das Restaurant ist auch für die Öffentlichkeit geöffnet, wir empfehlen jedoch, im Voraus zu reservieren.

Privates SPA, klassische und Thai-Massagen, Friseurstudio, Nonstop-Rezeption, Kauf der KV Card.

Ja, sie sind bei der Ankunft im Zimmer vorhanden, einschließlich Hotelkosmetik und Haartrockner.

Haustiere sind im Hotel leider nicht möglich.

Ja, das Hotel bietet die kostenlose Ausleihe eines Kinderbetts oder Apartments mit separatem Schlafzimmer und Küche an.

Das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz direkt am Hotel mit großer Kapazität, der den Hotelgästen kostenlos und ohne vorherige Reservierung zur Verfügung steht.

Ja, der Parkplatz ist ausreichend groß, auch für das Parken eines Busses.

Ja, das Aufladen von Elektrofahrzeugen ist mit einer Wallbox möglich.

Das Aufladen ist zu einem Preis von 0,40 € / kWh möglich.

Die nächste ÖPNV-Haltestelle ist die Bushaltestelle Dalovice, náměstí – 200 Meter vom Hotel entfernt. Zur Haltestelle Karlovy Vary, Markthalle – dauert die Fahrt 15 Minuten.

Ja, die Wi-Fi-Verbindung ist im gesamten Hotel kostenlos.

Die Doppelzimmer Business, Doppelzimmer Comfort mit Terrasse und Apartments sind mit einem Schreibtisch und kostenfreiem WLAN auf dem Zimmer ausgestattet.

Ja, das Hotel bietet einen Konferenzraum mit einer Kapazität von 30 Personen, ausgestattet mit einem Projektor und Flipchart, sowie die Möglichkeit, eine Kaffeepause zu bestellen.

Ja, bezüglich der Rechnungsdaten des Arbeitgebers wenden Sie sich bitte an die Hotelrezeption. Das Hotel akzeptiert keine Zahlungen mit Benefit-Karten und Schecks.

Wir empfehlen, Massagen und private SPA-Anwendungen per E-Mail oder telefonisch an der Hotelrezeption zu reservieren.

Wir empfehlen mindestens eine Woche vor Anreise zum Aufenthalt.

Ja, Massagen und private SPA-Bereiche können auch von der Öffentlichkeit gebucht werden.

Die Öffnungszeiten des privaten SPA sind von 8:00 bis 22:00 Uhr und die Massagezeiten von 18:00 bis 22:00 Uhr, weitere Zeiten sind nach Vereinbarung möglich.

Ja, bei der Buchung eines privaten SPAs können Sie einen Hotelbademantel und Hausschuhe ausleihen. Ebenso können Sie diese bei Massagen kostenlos an der Rezeption anfordern.

Radfahren, Inlineskaten, Wandern, Nordic Walking, Tennis (5 Minuten zu Fuß), Schwimmen (10 Minuten mit dem Auto), Golf (15 Minuten mit dem Auto), Skifahren (30 Minuten mit dem Auto).

Ja, direkt durch die Gemeinde Dalovice führt ein touristischer Lehrpfad durch den Schlosspark, weiterhin ein Netz von Kurwegen mit Aussichtspunkten oder der Ohře-Radweg in Richtung Burg Loket oder zu den Hans-Heiling-Felsen.

Ja, ein Fitness- und Spielbereich ist vorhanden: Tischtennis, Darts, Tischfußball.

Direkt im Hotel gibt es spezielle Abstellräume für Ski und Fahrräder.